Informacje kontaktowe
Na każde zgłoszenie staramy się odpowiedzieć jak najszybciej. Poniżej znajdziesz podręczną listę odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Zamówienie można złożyć:
- poprzez sklep internetowy,
- dzwoniąc pod numer telefonu 95 722 30 57 lub 608 921 068,
- pisząc na adres biuro@decorsystem.pl
- osobiście pod adresem Prądocin 11, 66-446 Deszczno.
Kurierzy zazwyczaj dostarczają przesyłkę w ciągu 24-48 h.
Towar wysyłany jest za pośrednictwem:
- DPD - w przypadku paczek
- GEIS - w przypadku palet
UWAGA: Niestety kurierzy nie mają obowiązku telefonicznego kontaktu z Klientem przed dostarczeniem przesyłki. Nie mamy również możliwości umówienia konkretnej daty i godziny odbioru zamówienia. Jest to spowodowane logistyką firm kurierskich.
Tak, w tym celu należy skontaktować się z nami pod numerem telefonu 95 722 30 57 / 608 921 068 lub napisać wiadomość na biuro@decorsystem.pl
W tym celu należy skontaktować się z nami pod numerem telefonu 95 722 30 57 / 608 921 068 lub napisać wiadomość na biuro@decorsystem.pl. Aby anulować zamówienie, prosimy o przygotowanie numeru zamówienia oraz dokumentu potwierdzającego zrealizowanie zakupu (paragon lub faktura).
UWAGA: Zwrot towaru odebranego osobiście jest możliwy jedynie po dostarczeniu oryginału dowodu zakupu.
Podczas składania zamówienia należy zaznaczyć opcję "Firma" oraz "Chcę otrzymać fakturę". Następnie prosimy o wypełnienie odpowiednich pól podanie nip- u w miejscu do tego przeznaczonym oraz danych niezbędnych do prawidłowego przygotowania dokumentu. Brak podania numeru nip skutkuje wystawieniem paragonu imiennego, co uniemożliwia wystawienie faktury.
Skontaktuj się z nami
Konsultanci są dostępni: PN-PT: 8:00 - 18:00, SB: 8:00 - 15:00
Przy odbiorze osobistym wydanie towaru od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00 i w soboty od 08:00 do 15:00. Wydanie towaru w innych godzinach tylko po telefonicznym uzgodnieniu.
+48 539 699 777
sara@decorsystem.pl
+48 696 202 731
monika.wachowiak@decorsystem.pl
+48 696 202 587
paula@decorsystem.pl
+48 608 290 460
kamila.k@decorsystem.pl
+48 880 529 888
tomek@decorsystem.pl
+48 883 843 302
patrycja.g@decorsystem.pl
Dane firmy
DECOR SYSTEM Grzegorz Okraska, Piotr Kruk Spółka Komandytowa
Prądocin 11, 66-446 Deszczno
tel.: 608 921 068
tel.: 95 722 30 57
Adresy mailowe:
biuro@decorsystem.pl - zapytania ofertowe, zamawianie próbek, pomoc techniczna
zgloszenia@decorsystem.pl - reklamacje, zwroty, korekty (tel.: 880 761 544)
bok@decorsystem.pl - pytania oraz zmiany dotyczące zamówień na sklepie, lokalizacja paczek
marketing@decorsystem.pl - kontakt z działem marketingu
Rachunek bankowy:
mBank S.A. 27 1140 1443 0000 2269 4100 1001 PLN
Konto walutowe, numer rachunku:
PL97 1140 1443 0000 2269 4100 1002
Kod BIC/SWIFT: BREXPLPWXXX
NIP: 599-326-37-75
Regon: 521547376